20.09.2008 - Справочная служба г. Мурманска о государственных услугах.

В сентябре 2008 года в Мурманске начала свою работу Справочная служба о государственных услугах. Эта служба была создана на базе call-центра Справочной службы 064 по заказу правительства Мурманской области.

Это бесплатная справочная служба, где, позвонив по номеру 625-000, каждый гражданин может получить информацию о государственных услугах, осуществляемыми исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления Мурманской области, а так же порядке их предоставления; справочную информацию о телефонных номерах и времени приема специалистов исполнительных органов государственной власти Мурманской области, территориальных управлений федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления Мурманской области; в случае необходимости оператор справочной службы может осуществить переадресацию телефонного звонка на интересующий номер органа власти.

31.03.1999 - Телефонная Справочная Служба 064 г. Мурманска начала свою работу.

На сегодняшний день Мурманская Телефонная Справочная Служба 064 - это не только самый полный телефонный справочник по товарам и услугам, телефонам и адресам предприятий г. Мурманска, но и целый комплекс услуг по информационному обслуживанию. Это размещение электронного справочника по г. Мурманску в сети Internet, проведение маркетинговых и социологических исследований и телефонных опросов, создание и поддержка адресных баз данных, услуги контакт-центра и многое другое.

В Internet-справочнике Службы 064 вы сможете найти телефоны и адреса железнодорожного вокзала, морского вокзала, аэропорта, различных предприятий, фирм, учреждений и компаний. Это учебные заведения - школы, гимназии, институты, училища, детские сады, медицинские учреждения - поликлиники, больницы, госпитали, органы государственной власти - ЗАГС, паспортно-визовые службы, администрации г. Мурманска и Мурманской области, суды, почтовые отделения, коммерческие организации - гостиницы, отели, радиостанции, рекламные агентства, банки, магазины электроники, авиа и железнодорожные кассы, горнолыжные спуски, телефоны такси в г. Мурманске, грузоперевозки, рыболовецкие строительные, туристические компании г.Мурманска, торговые центры, , ночные клубы, кинотеатры, театры, сауны, различные места проведения досуга. 

Движение в ногу со временем.

Служба 064 постоянно совершенствует собственную информационно-техническую базу. Сейчас Служба 064 оснащена комплексом аппаратуры компьютерной телефонии американской фирмы Infra Telecom, позволяющей предоставлять абонентам и клиентам связь и широкий спектр услуг на уровне мировых стандартов качества.

0620 – Ваш Персональный Секретарь.

Для абонентов мобильных сетей г. Мурманска и Мурманской области работает круглосуточный телефонный справочник «Персональный секретарь», девизом которого стала фраза: «Вы узнаете все… кроме государственных тайн!» По телефону 0620 абоненты г. Мурманска и Мурманской области круглосуточно могут получать различную информацию:

* Адреса и телефоны предприятий г. Мурманска и Мурманской области.

* Поиск необходимых товаров и услуг в г. Мурманске и Мурманской области

* Текущая погода и ее прогноз, гороскопы

* Справки по аэропорту и вокзалам

* Курсы валют котировки акций

* Результаты спортивных матчей по всему миру

* А так же по заданию абонента, позвонившего по номеру 0620 с мобильного телефон Мегафон, МТС или Теле2, найдут любую свободную информацию, например: номер телефона агентства предлагающего туристические полеты в космос.

Вечером и ночью операторы 0620 работают в режиме: «0620- Твой номер доступа к ночному Мурманску»:

• Телефонный справочник о ночных клубах, ресторанах, саунах, различных мероприятиях, проводимых в г. Мурманске и Мурманской области,

• кино и театральная афиша г. Мурманска, бронирование мест в развлекательных заведениях, гостиницах и т.д. 

Активное участие в жизни г. Мурманска и информационная поддержка.

Стало практикой, что при проведении крупных мероприятий, предприятия в г. Мурманске обращаются к Службе 064 с просьбой об оказании информационной поддержки.

Ни один праздник, важно мероприятие, спортивные соревнования и культурные события не остаются без внимания Службы 064.

Так, например, несколько лет подряд Служба 064 является официальным call-центром Праздника Севера, проводимого ежегодно в г. Мурманске и Мурманской области.

Многие компании г. Мурманска размещают индекс 064 в своей рекламе, что является своеобразной ссылкой на то, что информацию о компании можно получить в справочной службе 064. Это, несомненно, повышает эффективность рекламы, т.к. 064 запоминается лучше, чем любой шестизначный номер телефона, а, получив звонок по конкретной компании, операторы переведут его на любой телефонный номер этой организации. Таким образом, не потеряется ни один звонок в компанию.

В спектре информационных услуг службы - проведение маркетинговых исследований и социологических опросов. Результатами работы службы маркетинга постоянно интересуются крупные торговые и промышленные фирмы, радиостанции г. Мурманска.
 

Спасибо за оказанное доверие. Справочная Служба 064 всегда рада Вам помочь!

Доступ в телефонную справочную возможен не только по индексу "064", но и по шестизначному номеру телефона (8152) 64 64 64. Таким образом, информация базы данных Справочной Службы 064 доступна не только для жителей г. Мурманска и Мурманской области, но и для иногородних абонентов.

Годы работы на рынке информационных услуг сделали Службу 064 своеобразным телефонным справочником г. Мурманска с огромной аудиторией и большим влиянием. И то и другое рождено доверием к службе, которая никогда не позволяла усомниться в своей добросовестности и компетентности. Не зря все эти годы растет количество звонков мурманчан, которые хотят задать свой вопрос и услышать в ответ приятный женский голос, который не сдавлен жесткими временными рамками и хочет не
отделаться от клиента, а помочь ему.

г. Мурманск, пр Кольский 27а 5 этаж
Тел: (8152)683-003
E-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Мурманск справочник Мурманска телефонная справочная администрация учреждения предприятия фирмы товары услуги компании магазины